AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UMA REFLEXÃO SOBRE O DESEMPENHO DOS GESTORES

Flavia Veronica Silva Jacques, Katia Arpino Rasia

Resumo


A avaliação de desempenho acompanha a performance organizacional com a finalidade de manter o controle das operações e verificar a atuação dos gestores. Na avaliação dos gestores, são analisadas suas habilidades gerenciais e os resultados alcançados nas tomadas de decisões. O estudo teve como objetivo demonstrar a importância da avaliação de desempenho dos gestores, como instrumento de controle da eficácia operacional, e fazer algumas reflexões sobre o desenvolvimento de um modelo de avaliação de desempenho para os gestores. Esta pesquisa utilizou o método dedutivo. Quanto aos procedimentos foi empregada a pesquisa bibliográfica. Com relação aos objetivos, classifica-se como exploratória. O estudo concluiu que a avaliação de desempenho de gestores é fundamental para o processo empresarial, já que suas ações refletem-se diretamente no resultado da organização. Esta avaliação pode ocorrer de forma a medir as habilidades dos gestores, ou os resultados alcançados por eles e pode, ainda, ser realizada antes da admissão, no sentido de prever resultados.

Palavras-chave


Análise de Desempenho; Gestores; Controladoria; Eficácia Organizacional

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SINERGIA, ISSN eletrônico: 2236-7608 / ISSN impresso: 0102-7360, Rio Grande, Brasil

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